¿Por qué los Millennials están cambiando el panorama de las compras de manera tan dramática? Contrario a la creencia popular, los Millennials en realidad no están destinados a arruinar todo lo que amamos. Por el contrario, esta es la generación más grande y diversa en...

A veces, la conversión de leads puede sentirse como un proceso brutal, de perro come perro. ¡Los Stark tenían menos enemigos apuntándoles! ¿Qué le da a las empresas reinantes de dotación de personal de IT la capacidad de nutrir y administrar clientes potenciales mejor que...

Piensa en tu última conversación con un miembro de tu familia. ¿Con quién estuviste? ¿De que hablabas? ¿Dónde estabas cuando hablaste? Probablemente te tomó solo unos segundos recordarlo. Cuando piensas en chats cotidianos, las conversaciones generalmente no son tan difíciles de recordar. Puedo decirte la última...

Hace poco hubo un estudio del Impacto del Big Data en el rendimiento de ventas. El informe ofrece una increíble cantidad de información sobre los desafíos de hoy en día que afectan a los equipos de ventas en todo el mundo. Ya no se trata...

Dirigir tu propio negocio no es un logro fácil. Con muchas partes móviles que debes mantener bajo control, puede ser bastante desafiante y desalentador para operar. Pero cuando se hace bien, aventurarte en tu propio negocio puede ser una de las decisiones más gratificantes que...

Si eres un marketero digital o un profesional de ventas, crear una estrategia de entrada por primera vez es una tarea abrumadora y desafiante, por decir lo menos. Si bien hay una gran cantidad de conocimiento, en línea gratuito y adquirible, solo unos pocos saben...

En 2020, la inteligencia artificial se convertirá en un motivador neto de trabajo positivo, la creación de 2.3 millones de puestos de trabajo, eliminando solo 1.8 millones de puestos de trabajo. Para 2020, la tecnología IoT estará en el 95% de los productos electrónicos...

Mucha gente quiere comenzar un pequeño negocio. No es sorprendente; todos saben que nadie se hizo rico trabajando para otra persona. Una pequeña empresa, después de todo es de propiedad y operación, independientes; puedes llevarlo tan lejos como quieras. Y antes de que empieces a pensar...

El servicio al cliente en redes social  es más que solo arreglar una pieza, responder una pregunta, compartir un nuevo atajo o completar una actualización. Se trata de crear mejor las experiencias de un cliente. Si no has implementado un servicio al cliente en redes...

La información y los datos son los activos más estratégicos de una organización. El Data Warehousing Institute informa: "El capital intelectual y el know-how son activos más importantes que la infraestructura física y el equipamiento". Es fundamental aprovechar los datos comerciales para una toma de...